Dein Widerrufsrecht

(1) Widerrufsbelehrung zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Im Anschluss findest du eine kurze Erklärung deines Widerrufsrechts (a), der Folgen des Widerrufs (b) und ein Muster-Widerrufsformular (c).

a) Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Wildling Shoes (Wildling Shoes GmbH, Kölner Str. 45, 51766 Engelskirchen, Deutschland, hello@wildling.shoes, Telefon: +49 (0)2266 459536) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.  Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://returns.wildling.shoes/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. b) Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, hat Wildling Shoes dir alle Zahlungen, die sie von dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von Wildling Shoes angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei Wildling Shoes eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Wildling Shoes dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wildling Shoes kann die Rückzahlung verweigern, bis Wildling Shoes die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du Wildling Shoes über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Wildling Shoes GmbH, Kölner Str. 45, D-51766 Engelskirchen zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.  Wildling Shoes trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.  Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

c) Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An Wildling Shoes GmbH, Kölner Str. 45, D-51766 Engelskirchen, hello@wildling.shoes

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(2) Verlängertes Rückgaberecht und Recht zum Teilwiderruf

a) Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Wildling Shoes dir eine verlängerte Rückgabemöglichkeit an: Waren, für die du ein Widerrufsrecht nach Absatz (1) dieses § 9 hast, kannst du nach Ende der Widerrufsfrist weitere 16 Tage lang an Wildling Shoes retournieren, indem du das Retourenportal (https://returns.wildling.shoes/) nutzt. Bezüglich der weiteren Umsetzung (insbesondere Rückzahlung, Tragung von Versandkosten und Transportgefahr, Wertersatz) gelten die gleichen Regelungen wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht.

b) Ebenfalls zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht nach Absatz (1) bietet Wildling Shoes dir ein Recht, die Bestellung teilweise (nur hinsichtlich einzelner Artikel) zu widerrufen. Auch das verlängerte Rückgaberecht nach Absatz a) ist als Teilwiderruf möglich. Beim Teilwiderruf erstattet Wildling Shoes die ggf. bezahlte Hin-Versandkostenpauschale nicht. Bei einer Bestellung, die dem Group Discount (§ 6c) unterfällt, kann durch den Teilwiderruf der gewährte Mengenrabatt nachträglich entfallen.

d) Das verlängerte Rückgaberecht und das Recht zum Teilwiderruf beschränken nicht deine gesetzlichen Rechte und somit auch nicht dein Widerrufsrecht wie in Absatz (1) beschrieben. 

(3) Größenumtausch

a) Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Wildling Shoes dir den Umtausch in eine andere Schuhgröße an: Waren, für die du ein Widerrufsrecht nach Absatz (1) dieses § 9 hast, kannst du innerhalb der gemäß Abs. (2) verlängerten Widerrufsfrist in eine andere (verfügbare) Größe desselben Modells umtauschen, indem du das Retourenportal nutzt (https://returns.wildling.shoes/). 

b) Im Retourenportal kannst du den zu retournierenden Schuh (“erster Schuh”) aus deiner Bestellung und die neue gewünschte Größe aus den verfügbaren Größen desselben Modells auswählen (“neuer Schuh”). Du kannst außerdem zwischen zwei verschiedenen Versandoptionen für deine Retoure des ersten Schuhs wählen: Entweder einem von Wildling Shoes bezahlten und bereitgestellten DHL-Retourenlabel (“DHL-Versand”) oder einem Versand mit einem anderen Paketdienst auf deine eigenen Kosten (“Anderer Versand”).

c) Durch Klick auf den Bestätigungs-Button erklärst du den (Teil-)Widerruf deiner bestehenden Bestellung hinsichtlich des ersten Schuhs und gibst gleichzeitig ein Angebot auf Abschluss einer neuen Bestellung (=Kaufvertrag) über den neuen Schuh ab. Hast du für deine Retoure DHL-Versand gewählt, wird Wildling Shoes dein Vertragsangebot durch Versand des neuen Schuhs annehmen, wenn du dein Retourenpaket mit dem ersten Schuh innerhalb von 7 Tagen nach Umtauschanmeldung bei DHL abgibst. Hast du einen anderen Versand gewählt, wird Wildling Shoes dein Vertragsangebot durch Versand des neuen Schuhs annehmen, wenn dein Retourenpaket mit dem ersten Schuh innerhalb von 14 Tagen bei Wildling Shoes ankommt. 

d) Kommt die Bestellung des neuen Schuhs zustande, wird der Kaufpreis des neuen Schuhs mit der Kaufpreiserstattung des retournierten ersten Schuhs verrechnet. Kommt die Bestellung des neuen Schuhs wegen nicht fristgerechten Versands bzw. Eingangs des Retourenpakets (je nach gewählter Versandart) nicht zustande, wird kein neuer Schuh verschickt. Deine Umtauschanmeldung wird als Widerrufserklärung gewertet und als normale Retoure (gemäß Widerrufsrecht) abgewickelt. Der Kaufpreis wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
 
e) Dein Recht zum Größenumtausch beschränkt nicht deine gesetzlichen Rechte und somit auch nicht dein Widerrufsrecht wie in Absatz (1) beschrieben. Dies gilt für den ersten und den neuen Schuh.

Stand: 11.04.2025